1. Všeobecná ustanovení

1.1 Všeobecné obchodní podmínky upravují závazkové vztahy mezi podnikateli, pokud je při jejich vzniku zřejmé s přihlédnutím ke všem okolnostem, že se týkají jejich podnikatelské činnosti.

1.2 Tyto obchodní podmínky jsou platné při uzavírání kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, při nákupu zboží prodávajícího, pokud je při jejich vzniku zřejmé s přihlédnutím ke všem okolnostem, že se kupní smlouvy týkají jejich podnikatelské činnosti. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím a blíže vymezují práva a povinnosti smluvních stran.

2. Smluvní strany

2.1 Prodávající: Erik Márton s.r.o. Lehnice 97, Lehnice 93037 www.najtelo.com, společnost s ručením omezeným, zapsaná v Obchodním rejstříku Slovenské republiky Okresního soudu Trnava, email: info@najtelo.cz, +421 904 039 423, +421 910 400 904

2.2 Kupující: Pro účely Kupní smlouvy a Všeobecných obchodních podmínek se kupujícím rozumí fyzická nebo právnická osoba, která nabývá zboží od prodávajícího za kupní cenu v rámci své podnikatelské činnosti, jejíž identifikace je uvedena v záhlaví Objednávkového formuláře.

3. Práva a povinnosti smluvních stran

3.1 Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží co do množství a druhu a převést na něj vlastnická práva k takovému zboží. Prodávající je povinen předat spolu se zbožím všechny doklady, které se ke zboží vztahují. Prodávající je povinen umožnit kupujícímu nabýt vlastnické právo k prodávané věci v souladu s Kupní smlouvou, Všeobecnými obchodními podmínkami a Obchodním zákoníkem.

3.2 Kupující se zavazuje dodržovat všechna ustanovení Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího. Kupující je povinen zaplatit dohodnutou kupní cenu, a to ve lhůtě splatnosti faktury vztahující se k objednanému zboží. Kupující je povinen převzít zboží v místě určení podle dohody smluvních stran v Kupní smlouvě.

3.3 Smluvní strany se zavazují k výkonu svých práv a povinností v souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami a Kupní smlouvou uzavřenou mezi nimi, zároveň budou respektovat zásady poctivého obchodního styku a obchodní zvyklosti mezi nimi.

4. Dodání zboží

4.1 Prodávající se zavazuje dodat objednaný druh zboží a množství na základě objednávky kupujícího za sjednanou cenu a v dohodnutém čase. Zboží je při přepravě bezpečně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození. Zároveň je zboží označeno iniciálami prodávajícího.

Dodání zboží závisí také na dovozu zboží od našich dodavatelů. Z důvodu různých příčin, které naše firma nedokáže ovlivnit, se může stát, že nedodáme některé zboží, které bylo objednáno. O změnách dodání objednaného zboží se v rámci našich možností snažíme naše zákazníky informovat. Proto prosíme respektujte, že negarantujeme 100% dostupnost všech produktů v daném čase.

4.2 Objednané zboží bude podle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího dodáno v co nejkratším čase, v rozmezí od 3 do 10 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce, a podepsáním předávacího protokolu.

4.3 Zboží zasíláme především prostřednictvím kurýrních společností SPS a RABEN, Nagel. Zboží zasíláme pouze v rámci České republiky a Slovenské republiky. Poskytujeme možnost dohodnout si individuální formu převzetí zboží, zejména osobně na Slovensku.

4.4 U velkoobchodních objednávek je minimální hodnota objednávky 1000 Kč bez DPH, při objednávkách jsou stanoveny také hranice dodávky zboží zdarma a přepravné na velkoobjemové zásilky zasílané kurýrem či přepravcem, a to následovně:

1. Zásilky s hmotností DO 50 kg a s hodnotou DO 6130 Kč bez DPH – PODLE SAZEBNÍKU přepravce SPS!
2. Zásilky s hmotností DO 50 kg a s hodnotou NAD 6130 Kč bez DPH – ZDARMA
3. Zásilky s hmotností NAD 50 kg a s hodnotou DO 9800 Kč bez DPH – 1100 Kč bez DPH
4. Zásilky s hmotností NAD 50 kg a s hodnotou NAD 9800 Kč bez DPH – ZDARMA
   1. 4.1 ŽITNOOSTROVSKÁ Pekárna. Minimální hodnota objednávky na čerstvé pečivo není stanovena, ale pokud pečivo objednáte nad 980 Kč bez DPH, máte dodání zdarma. Peče se v pondělí a středu od 4:45 ráno, proto se objednávky stahují několik minut před tímto časem, takže objednávky odeslané do těchto termínů se upečou v daný den.
5. 5. BEZOBALOVÝ PRODEJ – pro bezobalový prodej je doprava zdarma od 9800 Kč bez DPH v SR, v ČR od 14 700 Kč – ceny budou fakturovány podle sazby přepravce v závislosti na jakosti, hmotnosti a rozměrech zásilky, a to Raben, Nagel nebo SPS.
   Tato pravidla a výše poplatku v žádném případě neodrážejí naše reálné náklady na přepravu, jde pouze o určitý procentuální podíl. Velkoobjemové zásilky budou zasílány buď kurýrem SPS nebo nákladní přepravou společnosti RABEN na poloviční nevratné paletě, zejména z důvodu předejití reklamacím kvůli nesprávnému zacházení se zásilkami ze strany balíkového přepravce. Věříme, že takto dosáhneme spokojenosti všech našich partnerů.

4.5 Při dodání zboží je kupující povinen zboží prohlédnout, zkontrolovat neporušenost obalu i samotného zboží, zároveň je povinen zkontrolovat množství a druh dodaného zboží. Tyto skutečnosti je kupující povinen prodávajícímu potvrdit v předávacím protokolu uvedením data a místa převzetí a podpisem přebírající osoby s uvedením čitelného jména a příjmení.

5. Platební podmínky

5.1 Platbu je možné realizovat výhradně v hotovosti v případě osobního odběru nebo formou bankovního převodu, nebo dobírky.

5.2 Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu ve lhůtě splatnosti podle faktury vystavené prodávajícím. Povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu se považuje za splněnou dnem připsání částky na účet prodávajícího. Zároveň si však vyhrazujeme právo určit preferovaný způsob platby.

5.3 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen v nabídkovém listu produktů. Jelikož spolupracujeme i se zahraničními výrobci a dodavateli zdravé výživy a potravin, vyhrazujeme si právo měnit ceny uvedené v nabídkovém listu. Ceny průběžně přizpůsobujeme aktuálním kurzům, za které nakupujeme zboží od zahraničních dodavatelů.

6. Reklamace produktů

6.0 Na produkty značky NAJTELO a Farmilion se vztahuje 100% pozáruční servis, čímž rozumíme výměnu kus za kus produktu po záruce nebo i krátce 7–14 dní před dobou expirace. Výměna se uskutečňuje výhradně formou doručení produktu na adresu sídla naší firmy s dokladem (faktura) prokazujícím nabytí zboží od naší společnosti v konkrétním čase. Následně bude výměnný produkt připojen k následující objednávce a servis bude tímto způsobem vyřízen.

6.1 Na produkty se vztahuje výrobcem stanovená doba minimální trvanlivosti, která je standardně uvedena na etiketě každého produktu.

6.2 Reklamovat lze pouze zboží zakoupené a zaplacené u prodávajícího.

6.3 Při uplatnění reklamace je kupující povinen zaslat reklamaci emailem, vyčkat pokynů prodávajícího a následně doručit reklamované zboží čisté, mechanicky nepoškozené, v originálním balení, včetně faktury prodávajícímu. Reklamace musí obsahovat popis závady a číslo dodacího listu nebo faktury. Po odeslání reklamace obdrží kupující od prodávajícího potvrzení o přijetí reklamace na email.

6.4 Za poškození, která na zboží vznikla po jeho předání kupujícímu, neodpovídáme. Vámi zjištěné vady se budeme snažit odstranit v co nejkratším čase. Pozáruční servis neposkytujeme.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Smluvní strana může od smlouvy odstoupit pouze z důvodů uvedených ve Všeobecných obchodních podmínkách.

7.2 Kupující má právo odstoupit od smlouvy na základě skutečností uvedených v bodě 4.4 při dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy.

7.3 Kupující po převzetí zboží a potvrzení předávacího protokolu není oprávněn odstoupit od smlouvy.

7.4 Smluvní strana má právo odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení smlouvy. Za podstatné porušení smlouvy se považuje, pokud jedna smluvní strana v době uzavření smlouvy věděla o skutečnostech, které měly vliv na rozhodování druhé smluvní strany o uzavření smlouvy.

7.5 V ostatních případech může smluvní strana odstoupit od smlouvy pouze v případě neplnění povinností druhou stranou ani v dodatečné lhůtě.

7.6 Odstoupením od smlouvy zanikají práva a povinnosti stran ze smlouvy. Smluvní strany jsou povinny vrátit si dosud poskytnutá plnění.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Tímto prohlašujeme a zavazujeme se, že zveřejněné osobní údaje nebudou bez souhlasu jejich vlastníka jakkoli poskytnuty třetí osobě a zároveň nebudou použity ke komerčním účelům.

8.2 Ve smyslu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů Vás chceme informovat o tom, že jako náš zákazník umožňujete, aby společnost Erik Márton s.r.o., Lehnice 97, Lehnice 93037 Slovensko www.najtelo.cz, jako správce údajů evidovala, zpracovávala nebo použila Vaše osobní údaje (obchodní jméno, sídlo, adresa provozoven, telefonní číslo, fax, e-mail) v souladu s tímto zákonem za účelem evidence, zasílání zboží, nabídkových listů a akcí.

8.3 Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Kdykoli můžete požádat o vymazání nebo úpravu Vámi poskytnutých osobních údajů písemnou formou. V případě, že nastane změna ve Vašich údajích, prosíme Vás, abyste nám ji oznámili písemnou formou.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito obchodními a dodacími podmínkami, souhlasí i s podmínkami reklamace.

9.2 Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.

9.3 Prodávající si vyhrazuje právo měnit znění Všeobecných obchodních podmínek. Změněné podmínky zveřejní na internetových stránkách www.najtelo.com.

9.4 Vztahy neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se budou řídit ustanoveními Obchodního zákoníku.

Kupující a prodávající (dále jen „Strany“) mají zájem řešit své spory přednostně mimosoudně, a proto se podle zákona č. 244/2002 Z. z. (dále jen „ZRK“) dohodli, že kromě sporů, u kterých to zákon výslovně vylučuje, předloží všechny spory, které mezi nimi vznikly nebo vzniknou z této kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“), jakož i spory (i) o platnost, trvání a výklad Smlouvy a právních úkonů stran, (ii) o náhradu škody a vydání bezdůvodného obohacení, (iii) o jiných nárocích stran, které vzniknou za trvání. Je-li smluvní stranou fyzická osoba, kterou zvláštní právní předpis považuje za spotřebitele, je tato oprávněna v rozsahu stanoveném zákonem podat žalobu nejen na NRS, ale i na obecném soudu. Strany prohlašují, že se rozhodnutí NRS bez výhrad podřídí. Strany, pokud to zákon pro konkrétní případ nezakazuje, tímto vylučují podání žaloby podle § 40 odst. 1 písm. h) ZRK (důvody obnovy řízení) a dohodly se, že NRS bude jednat následovně: (i) podle slovenského právního řádu, (ii) podle zásad spravedlnosti, pokud to zákon nevylučuje, (iii) podle jednacího řádu a statutu NRS, zveřejněného v době zahájení řízení v Obchodním věstníku, (iv) řízení bude písemné, (v) rozhodce (senát) jmenuje NRS.